JAILLOT Marie-Amélie JAILLOT Marie-Amélie

Gestion des conflits et médiation basée sur l’ Ennéagramme.

Managers, coordinateurs, responsables RH, travailleurs sociaux, professionnels de terrain souhaitant améliorer leur posture en situation conflictuelle.

Donner aux participant·e·s des clés pour repérer, comprendre et désamorcer les conflits interpersonnels en s’appuyant sur les dynamiques de l’Ennéagramme, en intégrant notamment les triades harmoniques et les mécanismes de défense propres à chaque type.

1. Comprendre les origines profondes des tensions 

Rappels des 9 profils et de leurs besoins fondamentaux. 

Les déclencheurs typiques de tensions selon les types. 

Introduction aux mécanismes de défense et stratégies d’évitement du conflit. 

2. Apports spécifiques des triades harmoniques 

Comment chaque triade (positive, réactive, compétente) aborde la gestion du désaccord et la souffrance relationnelle. 

Décryptage des blocages typiques dans la résolution de conflit selon la triade. 

Adapter son approche de médiation en fonction de la dynamique harmonique dominante. 

3. Se positionner avec justesse dans le conflit 

Clarifier son propre style de gestion des conflits. 

Prendre conscience de ses zones aveugles et de ses automatismes. 

S’exprimer avec assertivité, sans agressivité ni effacement. 

4. Devenir facilitateur de dialogue Pratiques inspirées de la médiation : écoute active, reformulation, gestion des émotions. 

Poser un cadre de sécurité dans les échanges difficiles. 

Réintégrer les besoins et les intentions dans la conversation.

Vous pouvez vous inscrire ici: INSCRIPTION

TARIF: 250 € TVAC

Versement sur le numéro de compte suivant au plus tard 15 jours avant le début de la formation : BE48 0910 2248 4427

Communication libre: "Nom de la formation" + date + nom et prénom

Votre participation ne sera validée qu’à la réception de la somme demandée, vous en serez notifié par courriel.

Modalité d’inscription & informations complémentaires:

+32 (0) 65 41 88 88

info@formehos.be

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