Les chiffres au service de l’amélioration : mesurer les problèmes, définir les objectifs et monitorer les performances.

·Tout travailleur de l’Intercommunale Gabrielle Passelecq ; ·Ouvert à toute autre personne intéressée, interne ou externe à l’intercommunale.

13/11/2025

·Pour s’inscrire à cette formation, il faut avoir préalablement suivi les formations « S’engager pour l’amélioration » et « l’outil tableau blanc ».

·Cette formation est l’un des modules du programme en sciences de l’amélioration. Il est conseillé, mais pas obligatoire, de suivre l’ensemble des modules de ce programme. Participer aux quatre modules et réussir un travail de fin de programme donne accès à une attestation « Pro de l’amélioration ».

L’objectif de cette formation est d’apprendre comment mettre en pratique, sur le terrain, différentes techniques issues des sciences de l’amélioration.
Elle sera notamment utile aux personnes qui veulent perfectionner leur manière d’utiliser les tableaux blancs ou des outils similaires.

·-Pourquoi mesurer

-Calendriers, diagrammes, « échelles de barres »

-Run charts

-Lien avec événements indésirables

-Comment s’organiser pour mesurer précisément : qui mesure, sur quel document, quels critères…

-Combien de temps mesurer

-Objectifs SMART

-Les tableaux de bord actuellement à disposition : contenu et interprétation

-Principaux biais à éviter lors des mesures

-Etc.

Au-delà des exposés théoriques, différents exercices permettent aux d’établir activement des liens avec leurs réalités de terrain.

Vous pouvez vous inscrire ici: INSCRIPTION