Favoriser une communication claire et empathique entre familles, résidents et soignants.
Renforcer la confiance et la collaboration pour le bien-être des résidents.
Gérer les situations sensibles et les conflits avec bienveillance.
Soutenir l’autonomie et les souhaits des résidents dans les échanges.
Clarifier les rôles et responsabilités de chaque acteur.
Apprendre des outils concrets de communication pour des échanges efficaces.
"Cette formation a pour objectif de renforcer les compétences en communication interpersonnelle entre les familles, les résidents et les soignants.
Elle aborde les principes de l’écoute active, la gestion des conflits, et la clarification des rôles et responsabilités.
À travers des outils pratiques et des mises en situation, les participants apprendront à structurer des échanges efficaces, à gérer les interactions complexes, et à favoriser une collaboration constructive.
Cette approche vise à améliorer la qualité des relations tout en garantissant une prise en charge optimale des résidents.
Vous pouvez vous inscrire ici: INSCRIPTION
TARIF: 160 € TVAC.
Versement sur le numéro de compte suivant au plus tard 15 jours avant le début de la formation : BE48 0910 2248 4427
Communication libre: "Nom de la formation" + date + nom et prénom
Votre participation ne sera validée qu’à la réception de la somme demandée, vous en serez notifié par courriel.
Modalité d’inscription & informations complémentaires:
+32 (0) 65 41 88 88